AGB

§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die mietweise Überlassung von Ferienwohnungen (nachfolgend „Apartment") durch Gleam Homes Boutique Apartments, Inhaber Michael Gesierich, Unterdorfstraße 28, 40489 Düsseldorf, sowie für alle damit verbundenen Leistungen.

§ 2 Vertragsabschluss
Der Mietvertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch Gleam Homes zustande – schriftlich, per E-Mail oder über eine Buchungsplattform. Mit Zugang der Bestätigung wird der Vertrag für beide Seiten verbindlich. Mit Abschluss der Buchung erkennt der Gast diese AGB an.

2.1 Widerrufsrecht — Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht, da es sich um einen Beherbergungsvertrag mit festem Leistungstermin handelt.
2.2 Beherbergungssteuer — Die Beherbergungssteuer der Landeshauptstadt Dresden wird gemäß der geltenden Satzung auf den Gesamtpreis erhoben und separat ausgewiesen.

§ 3 Zahlungsbedingungen
(1) Der Gesamtmietpreis ist vor Anreise vollständig zu entrichten, sofern nicht anders vereinbart. Bei Buchungen über Plattformen (z. B. Airbnb, Booking.com) gelten die dort hinterlegten Zahlungsbedingungen.
(2) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu verlangen.
(3) Eine Aufrechnung durch den Gast ist ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

§ 4 Mietdauer, An- und Abreise
(1) Das Apartment steht am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag ist es bis 11:00 Uhr zu räumen.
(2) Eine frühere Anreise (Early Check-in) oder spätere Abreise (Late Check-out) ist auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich. Stimmen wir zu, berechnen wir hierfür 10,00 € je angefangener Stunde. Ein vertraglicher Anspruch auf Early Check-in oder Late Check-out besteht nicht.
(3) Bei verspäteter Abreise ohne Absprache sind wir berechtigt, eine zusätzliche Tagesmiete in Rechnung zu stellen.

§ 5 Nutzung und Belegung
Das Apartment darf ausschließlich von der in der Buchung angegebenen Personenzahl bewohnt werden. Die Aufnahme weiterer Personen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung. Bei unbefugter Überbelegung sind wir berechtigt, das Mietverhältnis fristlos zu beenden. Eine Untervermietung oder Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

§ 6 Hausordnung
(1) Die Hausordnung ist Bestandteil des Mietvertrags und von allen Gästen einzuhalten. Partys und Veranstaltungen sind nicht gestattet. Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 07:00 Uhr.
(2) Das Rauchen in den Innenräumen ist nicht gestattet. Auf Balkonen und Terrassen ist das Rauchen nur dort erlaubt, wo es vor Ort ausdrücklich gekennzeichnet ist (z. B. durch einen bereitgestellten Aschenbecher), und stets bei geschlossener Tür zum Apartment.
(3) Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung sind wir berechtigt, das Mietverhältnis fristlos zu kündigen. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Mietpreises besteht in diesem Fall nicht; bereits entstandene Ansprüche bleiben unberührt.

§ 7 Haustiere
Das Mitbringen von Haustieren ist nicht gestattet. Bei unerlaubter Tierhaltung behalten wir uns vor, eine Reinigungspauschale von bis zu 150,00 € in Rechnung zu stellen. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

§ 8 Haftung des Gastes
Der Gast haftet für alle durch ihn, seine Mitreisenden oder Besucher verursachten Schäden am Apartment, am Inventar oder am Gebäude. Beschädigungen sind unverzüglich zu melden. Wir empfehlen den Abschluss einer privaten Haftpflichtversicherung.

§ 9 Haftung von Gleam Homes
Gleam Homes haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von Eigentum des Gastes, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§ 10 Stornierung, Umbuchung und Nichtanreise
(1) Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Anreisetag (Check-in) möglich.
(2) Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises als Stornogebühr fällig. Bei Nichtanreise (No-Show) oder Abbruch des Aufenthalts nach Anreise wird der Gesamtpreis (100 %) fällig, da der gebuchte Zeitraum nicht mehr anderweitig vergeben werden kann. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(3) Bereits geleistete Zahlungen werden mit der Stornogebühr verrechnet; ein verbleibender Überschuss wird innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
(4) Eine kostenfreie Umbuchung auf einen anderen Termin ist jederzeit nach Verfügbarkeit möglich. Ist der neue Aufenthalt teurer, wird die Preisdifferenz berechnet. Steht kein Ausweichtermin zur Verfügung, gelten die Absätze (1) bis (3).

§ 11 Schlüssel, Transponder und Zugangsmittel
(1) Überlassene Schlüssel (insbesondere Müll- und Hauseingangsschlüssel), Transponder und Garagentoröffner sind am Abreisetag vollständig am vereinbarten Ort zu hinterlassen.
(2) Bei Verlust oder Nichtabgabe wird eine Pauschale von 50,00 € je Transponder oder Garagentoröffner sowie 75,00 € je Schlüssel berechnet. Erfordert der Verlust den Austausch oder die Neuprogrammierung einer Schließanlage, trägt der Gast die hierfür tatsächlich entstehenden Kosten in voller Höhe; diese können erheblich sein. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
(3) Ein für den Zugang bereitgestellter digitaler Code (Türcode) ist persönlich und darf nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht werden.

§ 12 Abreise und Übergabe
Das Apartment ist in ordentlichem Zustand zu übergeben. Geschirr und Gläser sind gereinigt, der Müll ist entsorgt, der Kühlschrank ist geleert. Sämtliche Zugangsmittel sind vollständig zurückzugeben bzw. am vereinbarten Ort zu hinterlassen (siehe § 11).

§ 13 Internetnutzung
Dem Gast steht WLAN zur Verfügung. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Gast verpflichtet sich, geltendes Recht einzuhalten und insbesondere keine urheberrechtlich geschützten Inhalte illegal herunterzuladen. Für rechtswidrige Internetnutzung haftet ausschließlich der Gast.

§ 14 Parkplatz und Stellplatz
Soweit ein Stellplatz zur Verfügung gestellt wird, erfolgt die Nutzung auf eigene Gefahr. Gleam Homes übernimmt keine Haftung für Schäden am oder durch das Fahrzeug, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Es kommt kein Verwahrungsvertrag und keine Überwachungspflicht zustande.

§ 15 Datenschutz
Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

§ 16 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform; dies gilt auch für die Aufhebung dieser Textformklausel.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Dies gilt entsprechend für die Ausfüllung etwaiger Vertragslücken.
(3) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.