AGB

§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die mietweise Überlassung von Ferienwohnungen (nachfolgend „Apartment") durch Gleam Homes Boutique Apartments, Inhaber Michael Gesierich, Unterdorfstraße 28, 40489 Düsseldorf, sowie für alle damit verbundenen Leistungen.

§ 2 Vertragsabschluss
Der Mietvertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch Gleam Homes zustande – schriftlich, per E-Mail oder über eine Buchungsplattform. Mit Zugang der Bestätigung wird der Vertrag für beide Seiten verbindlich. Mit Abschluss der Buchung erkennt der Gast diese AGB an.

2.1 Widerrufsrecht — Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht, da es sich um einen Beherbergungsvertrag mit festem Leistungstermin handelt.
2.2 Beherbergungssteuer — Die Stadt Dresden erhebt eine Beherbergungssteuer in Höhe von 6 % auf den Übernachtungspreis. Wir sind verpflichtet, diese einzuziehen und an die Stadt abzuführen. Sie wird im Buchungsvorgang separat ausgewiesen.
2.3 Übernachtungspreis — Übernachtungspreis im Sinne dieser AGB ist der Preis für die reine Unterkunft (ohne Endreinigung und Beherbergungssteuer).

§ 3 Zahlungsbedingungen
(1) Bei Online-Buchungen gilt die im Buchungsvorgang angegebene Zahlungsweise.
(2) Bei Zahlung per Rechnung ist der Gesamtbetrag der Buchung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt fällig, spätestens jedoch vor Anreise. Liegen zwischen Buchung und Anreise weniger als 7 Tage, ist der Betrag sofort fällig. Bei einer kostenfreien Stornierung nach § 10 werden geleistete Zahlungen vollständig erstattet.
(3) Bei Buchungen über Plattformen oder Vermittler (z. B. Airbnb, Booking.com) gelten die dort hinterlegten Zahlungsbedingungen.
(4) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu verlangen.
(5) Eine Aufrechnung durch den Gast ist ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung ist unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder beruht auf demselben Vertragsverhältnis.

§ 4 Mietdauer, An- und Abreise
(1) Das Apartment steht am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag ist es bis 11:00 Uhr zu räumen.
(2) Eine frühere Anreise (Early Check-in) oder spätere Abreise (Late Check-out) ist auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich. Stimmen wir zu, berechnen wir hierfür 10,00 € je angefangener Stunde. Ein vertraglicher Anspruch auf Early Check-in oder Late Check-out besteht nicht.
(3) Bei verspäteter Abreise ohne Absprache sind wir berechtigt, eine zusätzliche Tagesmiete in Rechnung zu stellen. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

§ 5 Nutzung und Belegung
Das Apartment darf ausschließlich von der in der Buchung angegebenen Personenzahl bewohnt werden. Die Aufnahme weiterer Personen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung. Bei unbefugter Überbelegung sind wir berechtigt, das Mietverhältnis fristlos zu beenden. Eine Untervermietung oder Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

§ 6 Hausordnung
(1) Die Hausordnung ist Bestandteil des Mietvertrags und von allen Gästen einzuhalten. Partys und Veranstaltungen sind nicht gestattet. Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 07:00 Uhr.
(2) Das Rauchen in den Innenräumen ist nicht gestattet. Auf Balkonen und Terrassen ist das Rauchen nur dort erlaubt, wo es vor Ort ausdrücklich gekennzeichnet ist (z. B. durch einen bereitgestellten Aschenbecher), und stets bei geschlossener Tür zum Apartment.
(3) Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung sind wir berechtigt, das Mietverhältnis fristlos zu kündigen. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Mietpreises besteht in diesem Fall nicht; bereits entstandene Ansprüche bleiben unberührt.

§ 7 Haustiere
Das Mitbringen von Haustieren ist nicht gestattet. Bei unerlaubter Tierhaltung behalten wir uns vor, eine Reinigungspauschale von bis zu 150,00 € in Rechnung zu stellen. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

§ 8 Haftung des Gastes
Der Gast haftet für alle durch ihn, seine Mitreisenden oder Besucher verursachten Schäden am Apartment, am Inventar oder am Gebäude. Beschädigungen sind unverzüglich zu melden. Wir empfehlen den Abschluss einer privaten Haftpflichtversicherung.

§ 9 Haftung von Gleam Homes
(1) Gleam Homes haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Gast regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die verschuldensunabhängige Haftung für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel (§ 536a Abs. 1 BGB) ist ausgeschlossen.

§ 10 Stornierung, Umbuchung und Nichtanreise
(1) Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Anreisetag (Check-in) möglich, sofern kein Sonderzeitraum nach Absatz (2) betroffen ist.
(2) Für Aufenthalte, die ganz oder teilweise in einen der folgenden Sonderzeiträume fallen, ist eine kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor dem Anreisetag möglich: a) 20. November bis 2. Januar, b) Karfreitag bis Ostermontag, c) Christi Himmelfahrt bis Pfingstmontag. Bei einer späteren Stornierung werden 90 % des Übernachtungspreises als Stornogebühr fällig.
(3) Außerhalb der Sonderzeiträume werden bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Anreise 50 % des Übernachtungspreises als Stornogebühr fällig.
(4) Bei Nichtanreise (No-Show) oder Abbruch des Aufenthalts nach Anreise werden 90 % des Übernachtungspreises fällig.
(5) Kann das Apartment für den stornierten Zeitraum anderweitig vermietet werden, wird die Stornogebühr um die dadurch erzielten Einnahmen gemindert. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(6) Bereits geleistete Zahlungen werden mit der Stornogebühr verrechnet; ein verbleibender Überschuss wird innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
(7) Eine kostenfreie Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Verfügbarkeit möglich, in Sonderzeiträumen bis 14 Tage vor dem Anreisetag. Ist der neue Aufenthalt teurer, wird die Preisdifferenz berechnet.
(8) Bei Buchungen über Plattformen oder Vermittler gelten die dort bei der Buchung angezeigten Stornobedingungen.

§ 11 Schlüssel, Transponder und Zugangsmittel
(1) Überlassene Schlüssel (insbesondere Müll- und Hauseingangsschlüssel), Transponder und Garagentoröffner sind am Abreisetag vollständig am vereinbarten Ort zu hinterlassen.
(2) Bei Verlust oder Nichtabgabe wird eine Pauschale von 50,00 € je Transponder oder Garagentoröffner sowie 75,00 € je Schlüssel berechnet. Erfordert der Verlust den Austausch oder die Neuprogrammierung einer Schließanlage, trägt der Gast die hierfür tatsächlich entstehenden Kosten in voller Höhe; diese können erheblich sein. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
(3) Ein für den Zugang bereitgestellter digitaler Code (Türcode) ist persönlich und darf nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht werden.

§ 12 Abreise und Übergabe
Das Apartment ist in ordentlichem Zustand zu übergeben. Geschirr und Gläser sind gereinigt, der Müll ist entsorgt, der Kühlschrank ist geleert. Sämtliche Zugangsmittel sind vollständig zurückzugeben bzw. am vereinbarten Ort zu hinterlassen (siehe § 11).

§ 13 Internetnutzung
Dem Gast steht WLAN zur Verfügung. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Gast verpflichtet sich, geltendes Recht einzuhalten und insbesondere keine urheberrechtlich geschützten Inhalte illegal herunterzuladen. Für rechtswidrige Internetnutzung haftet ausschließlich der Gast.

§ 14 Parkplatz und Stellplatz
Soweit ein Stellplatz zur Verfügung gestellt wird, erfolgt die Nutzung auf eigene Gefahr. Gleam Homes übernimmt keine Haftung für Schäden am oder durch das Fahrzeug, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Es kommt kein Verwahrungsvertrag und keine Überwachungspflicht zustande.

§ 15 Datenschutz
Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

§ 16 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform; dies gilt auch für die Aufhebung dieser Textformklausel.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Dies gilt entsprechend für die Ausfüllung etwaiger Vertragslücken.
(3) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.